وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL): بيانات الحساب (الاسم، الجوال، البريد الإلكتروني) لجميع المستخدمين؛ بيانات التوثيق (رقم الهوية الوطنية، صورة وثيقة الهوية أو ملفها الرقمي من توكلنا، وسيلفي مباشر) للمغامرين فقط؛ محتوى المهام (الوصف، المواقع، المرفقات، سجل الحالات)؛ محادثات المهام داخل المنصة؛ والبيانات التقنية (معرف الجهاز، نوع النظام، معرف الإشعارات، سجلات الاستخدام).
لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول؛ للتوثيق وحماية الطرفين من الانتحال؛ لعرض المهام القريبة وتتبع الرحلة أثناء المهمة؛ لإرسال إشعارات خطوات المهمة؛ ولحفظ سجل يُرجع إليه عند الخلاف. لا نستخدم بياناتك لأي غرض دعائي خارجي.
رقم الهوية الوطنية يُستخدم للتحقق من شخصيتك فقط، ولا يظهر لأي مستخدم آخر أبداً، ويُخزن مشفراً لدى مزود قاعدة البيانات. صورة وثيقة الهوية أو ملفها الرقمي تُحفظ في مخزن خاص مغلق لا يصل إليه أي مستخدم، وتُستخدم للمراجعة والتحقق فقط. صورة التوثيق (السيلفي) تُعرض لطرف واحد فقط: العميل عند وصولك لتأكيد هويتك.
يُستخدم موقعك لعرض المهام القريبة وحساب المسافات. أثناء تنفيذ مهمة نشطة فقط يُشارك موقعك المباشر مع الطرف الآخر لمتابعة الوصول، وتتوقف المشاركة بانتهاء الرحلة. يمكنك رفض إذن الموقع من إعدادات الجهاز مع بقاء زر «وصلت للموقع» بديلاً يدوياً.
تُخزن البيانات لدى مزود سحابي مؤمّن (Supabase) خلف قواعد وصول صارمة. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية. تُشارك البيانات فقط: مع الطرف الآخر في المهمة بالقدر اللازم لتنفيذها؛ أو مع الجهات الرسمية عند طلب نظامي ملزم.
نحتفظ بالبيانات ما دام الحساب نشطاً وبسجلات المهام لأغراض حل الخلافات. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك كاملة في أي وقت عبر صفحة الدعم، ويُنفذ الحذف خلال مدة معقولة مع استثناء ما يلزم الاحتفاظ به نظاماً.
وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) لك حق الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها وسحب الموافقة على معالجتها. تواصل معنا عبر صفحة الدعم لممارسة أي من هذه الحقوق.
دخولك محمي بكلمة مرور ورمز تحقق عبر البريد. لا يطلب منك فريق المنصة كلمة مرورك أبداً. قد تُحدّث هذه السياسة وسنعرض التحديث داخل التطبيق، ويُعد استمرار الاستخدام موافقة عليه.
Under the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL): account data (name, phone, email) for all users; verification data (national ID number, a photo of the identity document or its digital file from Tawakkalna, and a live selfie) for adventurers only; quest content (descriptions, locations, attachments, status history); in-app quest chats; and technical data (device identifier, OS type, notification token, usage logs).
To create accounts and sign you in; to verify identity and protect both sides from impersonation; to show nearby quests and track the trip during an active quest; to send quest step notifications; and to keep a record used when disputes arise. We never use your data for external advertising.
The national ID number is used only to verify who you are; it is never shown to any other user and is stored encrypted with the database provider. The identity document photo or digital file is kept in a closed private store that no user can access, and is used for review and verification only. The verification selfie is shown to exactly one party: the client, on your arrival, to confirm your identity.
Your location is used to show nearby quests and compute distances. Only during an active quest is your live location shared with the other party to track arrival, and sharing stops when the trip ends. You can deny location permission in device settings; the "I have arrived" button remains a manual alternative.
Data is stored with a secured cloud provider (Supabase) behind strict access rules. We do not sell your data or share it with marketers. Data is shared only with the other party in a quest to the extent needed for execution, or with official authorities under a binding legal request.
We retain account data while the account is active, and quest records for dispute resolution. You can request full deletion of your account and data at any time through the support page; deletion is carried out within a reasonable period, keeping only what the law requires.
Under the PDPL you may access your data, correct it, request its deletion, and withdraw consent to processing based on it. Contact us through the support page to exercise any of these rights.
Your sign-in is protected by a password and an emailed verification code. The platform team will never ask for your password. This policy may be updated; material changes are shown in the app, and continued use constitutes acceptance.